我公司本著“保質(zhì)量,出精品"的生產(chǎn)方針,保證設備的順利移交和運行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內(nèi)妥善解決存在的問題,直至客戶滿意。
二、設備竣工后,我公司將積極配合貴公司、及有關技術(shù)人員進行設備的運行驗收,積極響應客戶提出的改進方案。
三、在設備缺陷責任期內(nèi),我公司將派專門人員隨時掌握設備的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同客戶進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18小時)
四、在設備運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內(nèi)到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
五、若設備質(zhì)量出現(xiàn)問題,根據(jù)客戶要求,我方將積極聯(lián)系客戶,按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。